疫情就是命令，防控就是责任。在与新型冠状病毒感染的肺炎抗争的“战疫”中，我院门诊部作为医院的“窗口”、“抗疫”第一道防线，全体人员坚守岗位，奋战一线，查病源、堵源头、严隔离、防扩散，每一环节都不疏漏、每一时刻都不懈怠。积极做好疫情防控和应急准备各项工作，确保人民群众生命健康安全。

1月21日，我院收治了贵州省第一例确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者。门诊部作为患者就诊的第一个窗口，义不容辞地肩负起疫情防控的重任。在院党委行政部署下，门诊部吴春维主任带领全体工作人员打响了“抗疫”攻坚战，全体工作人员保证24小时手机畅通，随时待命。首先，组织开展全员培训，包括医务人员、保安、保洁、自助机引导员，对新型冠状病毒感染的肺炎第一、二、三、四、五版以及如何做好自我防护进行了详细解读；同时按照国家标准启动预检分诊一级防护，对进入门诊的所有病人进行体温测量，并详细询问流行病学史，一旦发现疑似病例，立即发放口罩，并协助其正确佩戴，由专人护送至发热门诊做好交接登记。此外，邀请院感科主任进行现场指导，各工作点按标准做好个人防护。

1月22日起，为避免人群在医院聚集，减少感染的发生，门诊部封闭门诊通道，只保留1个入口通道，其余出口只出不进，并在入口处设置体温测量点。

1月23日，派出医务人员协助发热门诊梳理流程和制度并督促落实。

1月24日，暂时关闭体检中心，紧急调配4名工作人员到发热门诊及感染科病房，其余工作人员全部支援门诊，加强预检分诊和导诊，确保诊室实行一室一医一患。

1月25日，在设备处的大力支持下，紧急安装并启用红外线热像仪，对于有报警提示的发热病人，配合使用体温枪和水银体温计再次进行体温复核。节日期间全科人员坚守岗位，让门诊疫情防控工作得以有序有效的进行。

1月28日，门诊部正式拟定告患者及家属书，并开通电话咨询平台，对群众关心的问题进行答疑，并对就医患者及其家属开展健康宣教、防疫宣教。同时，坚持对患者进行“入门、候诊、就诊”三次询问流行病学史，避免人员遗漏。

1月30日，为减少感染机会，配合隔离防控措施，心内科门诊、肾脏门诊、血液内科门诊暂时搬至三楼特需门诊区域，为呼吸内科建立独立诊区，杜绝病人交叉感染。

1月31日，门诊部划分出六个区域分别为所有坐诊医生及工作人员进行白大衣的紫外线灯消毒。

在此次“抗疫”工作中，门诊部得到了医院疫情防治领导小组的监督和指导，得到了兄弟科室的鼎力相助，得到了省卫计委和院领导的重视、关心和慰问。

这场抗击新型冠状病毒的战役还没有结束，门诊人依然战斗在医院防疫第一线。面对新型冠状病毒，我们门诊人，不畏惧、不退缩，义无反顾，全力以赴地捍卫着百姓的健康。我们，义不容辞，共克时艰！

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