走近临床,服务临床:医务处加强病案管理提高服务质量
发布时间:2021-03-11 17:55 本文出处:党委宣传部新闻科
在公立医院绩效改革、医疗质量安全改进、医保支付改革等推动下,病案管理及首页质量控制显得更加重要。为更加便捷开展临床工作,医务处病案管理科增强服务意识,主动走近临床,收集临床需求,逐步优化病案管理工作流程。
病案管理科通过加强对临床医护人员的培训及宣传,加强信息化建设,完善指标,提升服务意识,提高患者体验度等方式,全方位、多形式地为临床医护人员和患者提供服务。现已到20余个临床科室进行了病案首页规范填写培训、编码知识及DRGs工作宣传。并运用信息化技术,将对外工作流程、病案书写规范、质控章程等内容通过微信小程序向临床推广,完善了病历归档的预警功能,补充和细化了《贵州医科大学附属终末病历评价用表》,制定了《贵州医科大学附属医院复印病历管理相关规定》。还改建复印窗口,优化病历复印流程,提高患者体验度。
下一步,病案管理科还将通过信息化手段自动提取首页患者基本信息,将“终末病历质控”表单电子化,继续提高全员业务素质,为医院高质量发展贡献力量。
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