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后勤处用“四心”做好车辆服务保障工作

发布时间:2022-03-02 12:01    本文出处:党委宣传部新闻科   
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长期以来,后勤管理处车辆管理科坚持以“安全行驶、高效保障、优质服务”为原则,强化责任意识、安全意识,科学合理调配车辆,坚持全年无假期,24小时随叫随到,无论寒冬夏暑、白天黑夜,竭诚做好服务,以“用心、细心、精心、安心”圆满完成全院公务用车各项服务保障任务。仅2021年,全年安全出车1.8万余次,行车70余万公里,实现公务用车“零缓冲”“零事故”。


在用心中显担当

2021年10月21日,遵义市突发新冠肺炎疫情,接到驰援遵义的指令后,后勤处按照要求连夜组织20余台大客车,于次日早晨安全快速地将800余名抗疫人员及物资安全送达遵义市。10月29日,再次组织车辆将860余名医护人员安全顺利接回。同时,在驰援铜仁、安顺期间,车辆管理团队在短时间内迅速做好运输保障工作,分别运送了医护人员243人和263人往返,圆满完成了各项驰援任务。


以细心温暖人心

针对贵安医院出行问题,车辆管理科通过调研,根据职工通行需求,积极与市公交公司对接。经协商,于2021年7月5日正式开通由院本部至贵安医院708路公交车,及时为病人及家属提供公交车服务。为进一步解决职工交通问题,开通了贵安通勤车,自2021年7月1日以来,共发车2800余次,乘车人数去向约38500余人,返程人数约36400余人。同时,针对病人,还开设了免费乘坐的专线交通车,每日往返六班次,月行驶里程达5000余公里,安全高效地完成了病人转运工作,也为老百姓到贵安医院就诊提供了极大交通便利。此外,该科从细节入手,不断提升车上服务,在病人免费乘坐专线车上,为病人提供冬日饮用热水,让病患感受到贴心温暖,让真心关爱无处不在。


用精心做好管理

在保证服务的同时,该科积极通过加强油料、维修管理,合理规划路线等措施,为医院节约支出。2021年,车辆管理总支出较2020年下降了9.2万元,每公里能耗从2020年的3.09元/公里,下降到2.65元/公里,单位能耗下降了0.44元/公里。

 

以安心保万全

该科注重驾驶人员和车辆管理,对驾驶员进行了统一配装,对使用文明语言、文明行车、做好服务开展了严格培训,极大提高了车队工作作风,展现了团队积极向上的风貌,营造了良好的团队文化。始终坚持“安全第一”的原则,把行车安全放在工作首位,每月对驾驶员进行安全教育,每季度对所有车辆进行一次安全隐患排查,同时认真做好车辆上牌、年审、保险及报废手续,确保车辆安全驾驶,切实保障乘车人员的生命安全。

下步,后勤管理处车辆管理科将围绕“管理、保障、服务”三方面,坚持强化素质、完善管理、厉行节约、服务保障的原则,从细节入手,持续改进服务,不断提高车辆服务水平和效率。




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