5月19日，院办公室主任张玫带领处室人员到中南大学湘雅二医院参访学习。

参访期间，院办公室深入学习了湘雅二医院在日常综合事务、文书档案管理、人员职责分配等方面的优秀经验和做法。尤其在文书档案管理方面，湘雅二医院从公文制发到归档管理，流程清晰、存档规范，借助档案管理系统，从分类、整理、装订、编号、立卷、归档到借阅设立专人负责，实行一体化管理。湘雅二医院的规范做法，为我们下一步提升医院文书档案管理提供了很好的借鉴模式。

此外，在日常综合管理方面，湘雅二医院院办公室副主任徐灿介绍了医院在对外交流接待、对内综合协调、会务日常管理等工作上的做法，切实把勤俭办院、为人民服务的理念落实到了日常工作中，让参访人员倍受启发。

院办公室将以此次参访学习为契机，结合自身实际，取长补短，增强工作的主动性、预见性和创造性，在医院高质量发展的进程中不断创新工作方法、提高工作水平，充分发挥参谋助手作用，履行好综合协调、督办督查、服务保障的岗位职能。