“租借程序简单，太方便了”

“带老人家来看病轻松多了”

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近日，从入院人员需求出发，我院后勤管理处着手对院区内便民设备进行添设及升级，共享轮椅、陪护床从无到有，移动充电宝从有到优，更好地满足了就医人员的多样化需求。

从实际需求出发，后勤管理处着手对院区便民设施进行增设、升级。为解决有行动障碍的患者在院区走动不便的问题，专门增设了共享轮椅租赁设备，为患者提供便利，省去此前传统轮椅租借服务需要患者或家属到门诊服务台办理的环节，为患者及家属节省了时间。

病房增设了共享陪护床，既有利于病房空间有效利用，也满足了患者陪护人员的休息需求。有需求的人员可从租赁区域进行租借并归还，无需考虑在病房放置的问题，同时相关设施还会进行定期维护清理，统一管理，为使用者提供更放心的设备服务。

此外，为缓解大家对手机的“电量焦虑”，通过规范布局与用电安全的综合考虑，院区还升级铺设了一批共享充电设施，为在院人员提供移动充电设备，也为病房内手机充电提供了更安全的备选操作。

自3月27日以来，我院已在全院各楼宇铺设共享充电设备69台，投放共享陪护床410张，铺设共享轮椅50张，设备的增设和升级受到了入院患者一致好评。据统计，目前充电宝平均每日可提供326.5个小时的移动设备充电服务，陪护床日均使用量达241人次，使用率为58.8%；轮椅日均使用量达68人次。

服务无小事，细节暖人心。我院坚持一切从患者出发、一切以患者为中心的服务理念，持续开展“我为临床做服务，我为患者办实事”活动，用心用情用力解决群众关心关注的难点问题，从细微处入手，不断优化服务细节，为群众提供看得见摸得着、更有温度的优质服务。

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