4月22日，护理部质量管理科在临床技能中心召开3月份暨第一季度护理质量与安全管理会议。护理部副主任蔡鹏主持，科护士长、护士长、科室质控员等100余人参会。

     会前，蔡鹏组织护理质量与安全管理委员会成员召开了第一季度护理质量与安全管理委员会会议，护理部副主任顾颖参会。各片区科护士长就所管片区第四季度的护理质量情况进行汇报，全面梳理存在问题，研判改进措施。

     会上，检验科邓发滑、江滟围绕《凝血及血气检验前影响单因素分析》《血培养标本采集和送检规范》作专题分享，旨在强化临床科室标本采集与送检环节的规范性、准确性，提升检验前质量控制水平。

     蔡鹏，护理部副科长彭敏、邹杨，综合ICUA区护士长贾本涛就2025年3月份及第一季度护理质量与安全管理情况作集中汇报，内容涵盖全院86个护理单元在质量管理指标量化考评结果、住院患者满意度、敏感指标等方面的表现，并针对关键问题逐项剖析，提出改进建议。蔡鹏表示，量化考评结果是客观反映护理服务质量的重要依据，评分要做到及时、准确、公正，要不断提升病房的管理水平，提高护理服务质量。

     乳腺疾病中心护士陈善玉、PICU护士长李婧分别汇报了科室第一季度典型案例及整改情况，分享风险识别和应对机制，为全院护理提供经验借鉴。

     会议还听取了压力性损伤、约束管理、跌倒防范、静脉治疗、VTE防控及护理病历六大专科小组的季度工作报告。各小组负责人围绕工作成果、问题分析及下步重点方向进行系统阐述，为持续改进提供有力支撑。

     蔡鹏在总结时肯定了各专科小组在推进护理质量与安全管理工作中所展现出的专业精神与务实作风。她表示，护理工作是医院整体服务质量的重要体现，护理安全则是保障患者权益的底线工程。护理部要持续深化精细化管理，推进护理工作流程标准化、质量控制常态化，进一步强化责任意识与执行力，持续提升患者就医满意度与护理服务体验。

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