贵州医科大学附属医院关于体检中心分时段预约排期系统采购的竞争性谈判公告
一、采购内容
体检系统升级扩容内容 | |
一、分时段预约系统 | ▲个人预约 ▲团队预约 ▲企业ONLINE ▲数据统计 ▲排期管理 ▲特殊项目预约 |
二、报告查询系统
| ▲需支持双电话号码绑定 ▲需支持电子版本PDF下载 ▲需支持所有体检数据下载 ▲需支持体检者更改身份证号码/姓名/电话号码等数据 |
三、支付系统
| ▲需支持在线支付体检费用 ▲可发放电子体检卡 ▲可支持开具发票 ▲可支持加项选择医保卡支付 ▲可支持优惠券 ▲支持退款审批 |
四、顺丰快递信息接口 | ▲体检顾客在预约时选择是否要邮寄报告，需要的话填写地址等信息。地址等数据传输给顺丰，同时我们记录哪些人需要邮寄报告。 |
五、调鼎导诊系统信息接口 | ▲需支持提前将预约各项目数量发送至调鼎导诊系统，导诊系统根据每日预约数量调整导诊流程。 |
二、技术要求
1、基础参数要求
序号 | 功能模块 | 详细说明 |
1 | 个人预约 | 需加入流行病史调查问卷，不满足新冠肺炎防控标准无法体检。 |
需引导体检顾客填写调查问卷，并根据问卷结果及1+X原则进行低、中、高3档套餐推荐。 | ||
需允许顾客进行加项、减项操作。 | ||
需防止顾客选择冲突项目（包括限制放射项目数量） | ||
需提供历年体检项目对比，并根据历年顾客较危险因素提供项目建议。 | ||
需对顾客所选择项目进行项目建议，并对主要项目进行项目科普、说明、禁忌提示。 | ||
需针对18岁以下/70岁以上老年人体检预约增加同行人预约信息。同行人不计入体检人员，但可进场。 | ||
需支持选择体检院区。 | ||
2 | 团队预约 | 需团检顾客登录预约系统填写流行病史调查问卷，不满足新冠肺炎防控标准无法体检 |
需允许顾客进行减项操作，并在体检系统进行相应更改。 | ||
需允许顾客进行加项操作并在线支付 | ||
需提供历年体检项目对比，并根据历年顾客较危险因素提供项目建议。对主要项目进行项目科普、说明、禁忌提示。 | ||
3 | 企业ONLINE | 需单位联系人可登录预约系统，进行体检统一预约。 |
单位联系人可自行更改、增减单位体检人员。 | ||
单位联系人可对部分特殊人员进行VIP预约。 | ||
单位联系人可对某人或某群体进行增减项操作，费用由单位统一支付。 | ||
须与贵州省省直机关事业单位预约平台进行对接。确保原平台预约数据不丢失、不遗漏。 | ||
需支持选择体检院区。 | ||
4 | 数据统计 | 体检中心可后台实时查看预约数据（包括但不限于男/女人数、体检项目数量、超声数量、放射数量等）进行统计。 |
体检当日可实时查询体检人数、到检率等信息。 | ||
5 | 排期管理 | 必须支持分时段、分楼层进行预约，并且不能提前取单。 |
必须根据体检中心要求设定时间段，并设置相应条件（性别、年龄、套餐价格等）控制此时间段可预约人群。 | ||
体检中心可后台控制总预约名额、某单位名额等。 | ||
分为3个时间段进行短信通知：预约成功后、体检前一天、报告出具后。 | ||
可设置某些项目上限，上限到达停止有此项目人员预约。或让此项目单独进行特殊项目预约。 | ||
支持VIP顾客筛选并控制VIP人数。 | ||
支持白名单、黑名单功能并进行相应优先预约。 | ||
6 | 特殊项目预约 | 针对CT、核磁等项目，当日预约上限达到时，停止当日预约，可根据体检中心设置时间进行单独预约，并在短信提醒中与统一预约患者区分。 |
7 | 报告查询系统 | 需支持双电话号码绑定。 |
需支持电子版本PDF下载。 | ||
需支持所有体检数据下载。 | ||
需支持体检者更改身份证号码/姓名/电话号码等数据。 | ||
8 | 支付系统 | 需支持在线支付体检费用。 |
可发放电子体检卡，需包含有效期、使用人员限制等信息。体检卡可分为单次卡、充值卡、多次卡、单位指定加项卡、单位套餐卡等。 | ||
可支持开具发票。 | ||
可支持单位统一进账后实时开票。 | ||
可支持加项选择医保卡支付，加项数据录入医保卡系统，顾客现场自行缴费。 | ||
可支持优惠券，包括但不限于折扣优惠券，单项折扣券，组合折扣券等。 | ||
支持退款审批。 | ||
9 | 顺丰快递信息接口 | 体检顾客在预约时选择是否要邮寄报告，需要的话填写地址等信息。 |
地址等数据传输给顺丰，同时我们记录哪些人需要邮寄报告。 | ||
体检系统能够支持报告领取方式的备注，顾客预约时选择需要邮寄，体检系统能主动提示。 | ||
10 | 与体检系统接口 | 以上检前要求内容均需要完成与医院现有体检系统的对接，实现业务互通，数据自动传输。所需接口费用由中标方负责承担。 |
三、免费保修期外售后服务要求
1 | 免费维保期(含软硬件) | 免费维保期一年，免费升级时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。 |
2 | 维修响应及故障解决时间 | 在维保期内，中标方提供电话7*24小时服务，在接到报障通知后即时响应，4小时内解决故障。如发生紧急故障的，中标方需4小时内到达故障现场。 |
3 | 投标人售后服务承诺 | 中标方应按其投标文件中的承诺，进行其他售后服务工作，如软件更新升级服务等。 |
4 | 售后服务要求 | 免费保修期满后，中标方需提供至少3年的电话7*24小时服务及远程指导服务。 |
四、其他商务要求
1.关于交货 | 1.签订合同后60天（日历日）内。 2. 投标人必须承担的系统的安装调试、验收检测和提供设备操作说明书、图纸等其他类似的义务。 |
2.关于验收 | 1.安装的系统经过双方检验认可后，签署验收报告。 |
2.当满足以下条件时，采购人才向中标人签发系统验收报告： a、中标人已按照合同规定提供了全部产品及完整的技术资料。 b、系统符合招标文件技术规格书的要求，性能满足要求。 c、系统已经稳定的运行。 | |
3. 本项目开发人员要求 | 1. 项目管理人员不少于1名，具有计算机专业本科或以上文凭，5年以上工作经验，具有信息系统项目管理经验； |
2. 在整个项目建设过程中中标单位未经建设单位同意不得单方面随意更换人员 | |
4. 培训要求 | 1. 在项目运行之前，投标方需提供相关培训文档，对操作人员和管理人员分别进行培训，确保操作人员能顺利掌握系统操作。 |
2. 培训方式以集中培训为主，现场培训为辅，集中培训次数为应满足所有受训人员接受培训2次以上。 |
五、报名时需提供的资料包含：
1）营业执照副本复印件（复印件加盖公章）；
2）经办人的授权委托书原件；如果是代理商还需要提供制造商或总经销商针对本项目的授权书原件及加盖公章的复印件1份；
3） 如果是软件系统还需提供计算机软件著作权登记证书和信息安全管理体系认证证书；
4）软件系统必须提供近一年类似项目三甲及以上医院的成功案例材料和合同证明。
六、投标人资格要求：
1) 具有独立承担民事责任的能力；
2) 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3) 具有履行合同所必需的软件系统、设备、专业技术和服务能力；
4) 投标人是代理商的还须提供产品制造商或总经销商对本项目的授权书；
5）有依法缴纳税收的良好记录；
6）有良好的市场业绩；
7）产品质量等级必须达到国家相关规范合格或以上；
8) 本项目不接受联合体投标。
七、开标须携带的资料：
1）公司营业执照等资质复印加盖鲜章；
2）法定代表人授权书（原件）及被授权人身份证（原件）；
3）产品及公司相关资质证书；
4）接口建设方案及资费报价单；
5）投标文件正、副本的份数：正本1份、副本3份；
6）其他相关资质或证明材料等；
八、获取招标文件
凡符合资格要求的投标人，请按第2条要求于 2020年 11月10日至11月13日（节假日除外）截止，向招标人了解有关信息。逾期未报名的商家将被拒绝。报名及获取信息地点：贵州省贵阳市贵医街28号贵州医科大学附属医院医学网络中心。
九、联系方式：
联系部门：贵州医科大学附属医院
联系人：方绪坤
联系电话：15985017889
贵州医科大学附属医院网络中心
2020年11月9日
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