多一分微笑，多一分关怀。近日，我院小儿外科陆续收到三面锦旗和多封感谢信，这是对科室践行"十个多一点"暖心服务行动的生动反馈。患儿家长对小儿外科主任谷化剑及其带领的团队姜华、何坤凤、黄诗睿、马睿思等医生，护士长刘静所带领的护理团队（王丽琴等护士）表达了诚挚感谢。

一位家属在信中感激地写到，考虑到患儿仅一岁5个月，医生耐心制定方案，帮助患儿缓解肠套叠痛苦，多次陪着家属去影像科尝试，免于手术之苦。

另外一位家属提到在患儿爷爷不会使用微信支付，没有现金的情况下，给老人现金，以解燃眉之急，温暖了患儿家属的心。

在落实"十个多一点"服务过程中，小儿外科医护团队将多问一句病情、多看一眼需求、多帮一把困难落到实处。医生们不仅用精湛医术为患儿制定个性化治疗方案，坚持耐心解释诊疗方案；护理团队不仅悉心照护患儿，也注重安慰缓解家长焦虑。

作为守护儿童健康的临床科室，小儿外科深知每个宝贝都是家庭的心头肉，多一分理解就多一分信任。从入院时介绍环境，到治疗时多鼓励患儿，再到出院时多叮嘱注意事项，团队用专业细致服务理念，赢得了家长的广泛好评。  

这些锦旗和感谢信，既是对科室落实“十个多一点"服务成效的肯定，更是对医护团队的激励。小儿外科将继续深化服务内涵，多说暖心话、多做贴心事，用更优质的服务为儿童健康保驾护航，让“十个多一点”的温情在医患之间持续传递。

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