一、坚持首诊负责制，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人；二、根据患者病情，合理用药、合理检查；三、执行院务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权；四、严禁介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成；五、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成；六、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红...

为了贯彻卫生部《医院投诉管理办法》，加强医院管理，规范投诉处理程序，提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，维护正常医疗秩序。遵循合法、公正、及时、便民的原则，做到投诉有接待、处理有程序、结果有反馈、责任有落实。现将投诉电话、地址公布如下：一、投诉电话：（一）工作时间投诉电话1、院纠风办：外线0851-86857839内线60232、院法规科：外线0851-86825569内线35683、省卫计委医政医管处：0851-86837337（二）非正常...

一、患者的义务1、患者有及时就医的义务。2、患者有准确提供医疗资料的义务。患者有义务尽自己所知提供现病史、过去史、住院史、用药史及其他有关情况的准确而完整的资料，并有义务向负责其医疗的医生报告意外的病情变化。3、患者有遵从医嘱的义务。患者有义务遵照医生为自己所采取的医疗措施和检查安排计划；遵照医护人员执行医疗计划和规章制度时的嘱咐。还有义务遵守约定，如果不能遵约，则要报告给主管医生或有关人员。4、...

第一章总则第一条为规范医疗机构从业人员行为，根据医疗卫生有关法律法规、规章制度，结合医疗机构实际，制定本规范。第二条本规范适用于各级各类医疗机构内所有从业人员，包括:（一）管理人员。指在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。（二）医师。指依法取得执业医师、执业助理医师资格，经注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员。（三）护士。指经执业注册取得护士执...

一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩医疗卫生机构应当结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标，严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。二、不准开单提成医疗卫生机构应当通过综合目标考核，提高医疗服务质量和效率。严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁医疗卫生人员通过介绍患者到...

贵州医科大学附属医院价格公示.xlsx