6月14日下午，护理部质量管理科在急诊四楼会议室召开2023年5月护理质量控制大会。护理部副主任蔡鹏及护理质量与安全管理委员会成员、科护士长、护士长、护理组长等170余人参加。护理部质量管理科科长廖健敏主持。

会上，廖健敏通报了5月份护理质量管理指标量化考核成绩、住院患者满意度及专项检查追踪情况。她表示，量化考核有助于提高患者对护理服务的满意度，病房满意度的调查结果能从侧面反映护理服务现状，各护理单元要根据患者反馈意见及时落实整改，改进服务，推动医院护理服务不断提升。

护理临床教学科副科长邹杨，神经内科片区护士长孙肇瑜，护理部质量管理科科员王晶、胡议尹及中山大学附属第一医院贵州医院护理部蒋云云分别汇报了两院区5月份护理质量敏感指标、压力性损伤、护理文件书写、教学检查、专项检查存在的问题、不良事件等内容，强调各病区护士长要对存在的问题进行分析和整改，确保患者安全。

专题分享环节，烧伤整形外科护士长黄蓉蓉分享了“第六届中国护理质量大会相关会议内容”，强调SPO三维质量评价在护理质量管理中的重要性，指出质控不是单纯的记录人的错误，而是要建立标准和规范，过程质量的管理直接决定终末质量的结果。黄蓉蓉、综合ICU护士邓小变、护理质量管理科科员舒灵芝就《预防ICU和手术室压力性损伤过程工具包》《预防血管内导管相关血流感染过程质控工具包》《预防置管患者非计划拔管过程质控工具包》三大质控工具包作了详细解读，指出三大质控工具包的使用有利于提供早期预警，实时监测过程输出。

蔡鹏总结表示，护理质量与安全是护理管理工作的核心和重点，护理质控工作要以患者为中心，及时发现短板，狠抓过程质量，紧紧围绕 “质量、安全、服务、管理”开展临床护理工作，不断提升护理质量。

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