全科医疗科始终将"十个多一点"服务理念贯穿于日常护理工作中，从细节入手，切实提升患者就医体验。

在门诊区域，护理人员主动帮助不熟悉自助设备的患者打印影像报告，特别是对老年患者，耐心指导每一步操作。病区入口处，护理团队为行动不便的患者提供轮椅借用服务，并全程护送至目的地，确保安全。

针对住院患者的生活需求，全科医疗科设置了便民微波炉，护理人员详细讲解使用方法，既保证用电安全，又确保食品卫生。从协助搬运物品到搀扶患者上下车，护理服务延伸至患者离院的"最后一米"。

全科医疗科的健康宣教工作同样细致入微，在病房内设置通俗易懂的健康宣传栏，定期开展慢病管理、季节性传染病预防等小型宣教活动。通过多种形式，确保患者能够掌握实用的健康知识。

今年以来，全科医疗科已收到多面患者赠送的锦旗，这既是对护理工作的肯定，更是继续提升服务的动力。全科医疗科将继续以患者为中心，将"十个多一点"理念落实到每一项具体工作中，用专业和细致守护患者健康。

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