门诊预约挂号须知

为改善患者就医体验，减少就诊时间成本，我院建立预约挂号平台（含线上挂号平台），为保证您预约挂号成功，请您认真阅读以下须知：

1. 预约途径（主要推荐）

1.1微信预约：“贵州医科大学附属医院”微信公众号

1.2电话预约：0851-86771629、86772025（周一至周日：上午：8:00---12:00 下午：13：00---17:00）

1.3现场预约：我院门诊楼一楼“预约挂号窗口（周一至周日：上午：8:00---12:00 下午：13：00---17:00）

1.4自助预约：我院院区内“自助机”均可

1.5网络预约：“健康贵州12320”预约挂号平台

2. 提供门诊所有科室号源（急诊、发热门诊除外），7天内预约挂号服务（当日号不预约）。

3. 采取实名制预约，需提供“患者本人”信息：姓名、有效证件号（身份证号或护照号（仅支持电话预约和现场预约）或港澳通行证号（仅支持电话预约和现场预约））、手机号。

4.预约成功后，平台会发送“预约成功短信”到您预留在我院的电话号码上。请妥善保存短信信息并按照短信提示来我院取号、候诊。

5.取号方式：持患者本人有效证件（身份证/医保卡/特殊病种本/医院就诊卡/护照/港澳通行证）在规定时间内按时取号，未能按时取号就诊即视为爽约，该预约号源自动作废。

5.1 线上支付：通过我院微信或健康贵州12320途径预约成功的患者，可在微信公众号或健康贵州12320网站内完成支付（仅支持自费）。

5.2 现场支付：所有预约方式均可通过“自助机”取号（市医保特殊病种除外）及“人工挂号窗口”取号。

6.为了满足绝大多数百姓预约就诊的公平性和最大利益，防止号贩子倒号行为，同一患者在同一就诊日、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次。

7.一个自然月内连续无故爽约3次的用户将进入系统爽约黑名单，此后3个月内将取消其预约挂号资格。

8.本服务为用户提供便捷的预约方式，不承诺所有用户随时都能约到指定的号，有不便之处敬请谅解，有任何好的建议也可以直接向我们反馈。

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